California Notice of Language of Assistance

English

No Cost Language Services for customers who live in California and customers who live outside of California who are covered under a policy issued in California. You can get an interpreter. You can get documents read to you and some sent to you in your language in a timely manner. Appropriate auxiliary aids and services to provide information in accessible formats are also available free of charge. For help, call us at the number listed on your ID card or 1-800-244-6224 for medical/dental or 1-866-421-8629 for mental health/substance use. For more help, call either the HMO Help Center at 1-888-466-2219 or for Non-HMO plans (e.g. PPO) call the CA Dept. of Insurance at 1-800-927-4357.

Spanish

Servicios de idioma sin costo para asegurados que viven en California y para asegurados que viven fuera de California y que están cubiertos por una póliza emitida en California. Puede obtener un intérprete. Puede hacer que le lean los documentos en español y que le envíen algunos de ellos en ese idioma de manera oportuna. También se ofrecen de forma gratuita ayudas y servicios auxiliares adecuados para proporcionar información en formatos accesibles. Para obtener ayuda, llámenos al número que aparece en su tarjeta de identificación o al 1-800-244-6224 para servicios médicos/dentales o al 1-866-421-8629 para la salud mental/consumo de sustancias. Para obtener ayuda adicional, llame al Centro de ayuda HMO al 1-888-466-2219 o para los planes que no sean HMO (p. ej. PPO) llame al Departamento de Seguros de CA al 1-800-927-4357.

Chinese

居住在加州境內的被保人和居住在加州境外但受到加州境內核發保單承保的被保人可取得免費語言服務。您可取得口譯員服務。我們可以用中文將文件讀給您聽,並盡快將部分備有中文版的文件寄送給您。此外,適當的輔助工具和服務用於提供可存取格式的資訊,這些也免費提供。欲取得協助,請撥打您會員卡上所列示的電話號碼,或致電 1-800-244-6224 與醫療 / 牙科聯絡,或撥打 1-866-421-8629 聯繫行為健康服務的精神健康 / 物質使用部門。欲取得其他協助,請致電 1-888-466-2219 與 HMO 協助中心聯絡,或非 HMO計畫 (例如:PPO) 請致電 1-800-927-4357 與加州保險部聯絡。

Arabic

خدمات لغوية بدون تكلفة للعملاء المقيمين في ولاية كاليفورنيا والعملاء المقيمين خارج ولاية كاليفورنيا الذين تشملهم سياسة تأمين صادرة في ولاية
كاليفورنيا. يُمكنك الاستعانة بمترجم. يمكنك طلب قراءة الوثائق لك وإرسال بعض منها إليك بلغتك على النحو الملائم لك. وتتوفر أيضًا الخدمات والوسائل
المساعدة المناسبة لتوفير المعلومات بتنسيقات ميسرة الوصول مجانًا. للحصول على المساعدة، اتصل بنا على الرقم المبين على بطاقة عضويتك أو على الرقم
6244 - 244 - 800 - 1 للحصول على الخدمات الطبية / خدمات طب الفم والأسنان أو على الرقم 8629 - 421 - 866 - 1 للصحة النفسية / تعاطي المواد المخدرة.
وللحصول على المزيد من المساعدة، اتصل إما بمركز HMO للمساعدة على الرقم 2219 - 466 - 888 - 1 أو للبرامج الأخرى غير HMO )مثل PPO ،)
اتصل بإدارة التأمين لولاية كاليفورنيا على الرقم 4357 - 927 - 800 - 1 .

Korean

캘리포니아 거주 고객 및 캘리포니아에서 발행된 보험으로 보장을 받는 캘리포니아 이외 지역 거주 고객님들을 위한 무료 언어 지원 서비스. 귀하는 통역 서비스를 받으실 수 있습니다. 한국어로 서류를 낭독해주는 서비스를 받으실 수 있으며 한국어로 번역된 서류를 적시에 받아보실 수도 있습니다. 또한 접근 가능한 형식으로 정보를 제공하기 위한 적절한 보조 기기 및 서비스도 무료로 제공됩니다. 도움이 필요하신 분은 본인의 ID 카드상에 기재된 안내번호 혹은 의료 치과 안내번호(1-800-244-6224번), 혹은 정신 건강 약물 사용에 대해서는 안내번호(1-866-421-8629번)로 연락해주십시오. 더 많은 도움이 필요하신 분은 HMO 헬프 센터(HMO Help Center), 안내번호 1-888-466-2219번으로 문의하시거나 비-HMO 플랜(예: PPO)에 해당하시는 분은 캘리포니아주 보험국 (CA Dept. of Insurance) 안내번호 1-800-927-4357번으로 연락해주십시오. 

Tagalog

Walang Gastos na Mga Serbisyo sa Wika para sa mga customer na nakatira sa California at mga customer na nakatira sa labas ng California na sakop ng isang polisiyang inisyu sa California. Makakakuha ka ng interpreter. Maaari mong ipabasa para sa iyo ang mga dokumento at maaaring ipadala sa iyo ang ilan sa iyong wika sa napapanahong paraan. Gayundin, ang mga naaangkop na pantulong na kagamitan at serbisyo upang magbigay ng impormasyon sa mga format na naa-access ay magagamit din nang libre. Para sa tulong, tawagan kami sa numerong nakalista sa iyong ID card o sa 1-800-244-6224 para sa medikal/dental o sa 1-866-421-8629 para sa mga kalusugang pangkaisipan/paggamit ng droga. Para sa karagdagang tulong, tumawag sa HMO Help Center sa 1-888-466-2219 o para sa mga planong Hindi HMO (hal. PPO) tawagan ang CA Dept. of Insurance sa 1-800-927-4357. 

Vietnamese

Dịch vụ trợ giúp ngôn ngữ miễn phí cho khách hàng sinh sống trong tiểu bang California và khách hàng sống ngoài California được đài thọ qua một hợp đồng bảo hiểm y tế ký kết tại California. Quý vị có thể được cấp thông dịch viên. Quý vị có thể được có người đọc văn bản cho quý vị hoặc được nhận tài liệu, văn bản bằng ngôn ngữ của quý vị một cách kịp thời. Ngoài ra, các thiết bị và dịch vụ hỗ trợ phù hợp để cung cấp thông tin dưới dạng dễ tiếp cận cũng được cung cấp miễn phí. Để được giúp đỡ, vui lòng gọi cho chúng tôi tại số điện thoại ghi trên thẻ hội viên (ID) của quý vị hoặc gọi chương bảo hiểm y tế/nha khoa theo số 1-800-244-6224, hoặc gọi số 1-866-421-8629 để biết thông tin về chương trình chăm sóc sức khỏe tâm thần/sử dụng chất gây nghiện. Để được giúp đỡ thêm, vui lòng gọi Trung tâm Trợ giúp HMO tại 1-888-466-2219 hoặc gọi Bộ Bảo hiểm California tại số 1-800-927-4357 cho các vấn đề thuộc các chương trình bảo hiểm không thuộc loại HMO (như các chương trình PPO). 

Khmer

សេវាបកប្របភាសាសោយឥតគិតថ្លៃ សម្រាប់អតិថិជនដែលរស់នៅក្នុងរែឋកាលីហ្វ័រញ ៉ា និងអតិថិជនដែលរស់នៅនម្រៅរែឋកាលីហ្វ័រញ ៉ា ដែលបានបង់រ ៉ាប់រងនៅនម្រកាមគនម្រាងដែលបាននេញនៅក្នុងរែឋកាលីហ្វ័រញ ៉ា។ អនក្អាេទទួលជំនួយការបក្ដម្របផ្ទ៉ាល់ាត់។ អនក្អាេឲ៉ាយនគអាន ឯក្សារជូនអនក្ និងឯក្សារបក្ដម្របនៅជា ភាសាជាតិរបស់អនក្ ឱ៉ាយបានទាន់នេលនេលា។ ដថមទាំងានឧបក្រណ៍ និងនសវាក្មមជំនួយសមម្រសបនែើម៉ាបីផ្តល់េ័ត៌ានក្នុងទម្រមង់ដែលងាយម្រសួលេូលែំនណើរការក្៏អាេនម្របើម្របាស់បាននោយឥតគិតថ្ថៃផ្ងដែរ។ សម្រាប់ជំនួយ សូមទូរសេទនៅនលខ ដែលាន ក្ត់នៅនលើបណណ ID របស់អនក្ ឬនលខ 1-800-244-6224 សម្រាប់ខាងទនតសាស្តសត ឬ នលខ 1-866-421-8629 សម្រាប់នសវាសុខភាេផ្ៃូេេិតត ឬការនម្របើម្របាស់ឱសថេ៉ាាបាលផ្ៃូេេិតត។ សម្រាប់ជំនួយបដនែមនទៀត ទូរសេទនៅមជ៉ាឈមណឌលជំនួយ HMO តាមនលខ 1-888-466-2219 ឬសម្រាប់គនម្រាងមិនដមនជា HMO (ែូេជា PPO) ទូរសេទនៅដផ្នក្ធានារ ៉ាប់រងរែឋកាលីហ្វ័រញ ៉ា តាមនលខ 1-800-927-4357។ 

Punjabi

ਮੁਫ਼ਤ ਭਾਸਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਹਨ ਜੋ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵ ਿੱਚ ਰਵਹਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਜੋ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਰਵਹਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵ ਿੱਚ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਪਾਵਲਸੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕ ਰਡ ਹਨ। ਤੁਹਾਨ ਿੰ ਦੁਭਾਸੀਆ ਵਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨ ਿੰ ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸਾ ਵ ਿੱਚ ਦਸਤਾ ੇਜ਼ ਪੜ੍ਹ ਕੇ ਸੁਣਾਏ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਤੁਹਾਨ ਿੰ ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸਾ ਵ ਿੱਚ ਸਿੇਂ ਵਸਰ ਵਲਖੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾ ਾ, ਪਹੁਿੰਚਯੋਗ ਫਾਰਿੈਟ ਵ ਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਢੁਕ ੀਂ ਸਹਾਇਕ ਸਹ ਲਤਾਂ ਅਤੇ ਸੇ ਾ ਾਂ ੀ ਿੁਫ਼ਤ ਵ ਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਿਦਦ ਲਈ, ਸਾਨ ਿੰ ਆਪਣੇ ਆਈ.ਡੀ. ਕਾਰਡ ਉੱਤੇ ਵਦਿੱਤੇ ਗਏ ਨਿੰਬਰ ਤੇ ਜਾਂ ਿੈਡੀਕਲ/ਡੈਂਟਲ ਲਈ 1-800-244-6224 ਤੇ ਜਾਂ ਿਾਨਵਸਕ ਵਸਹਤ/ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੇ ਦੁਰਉਪਯੋਗ ਲਈ 1-866-421-8629 ਤੇ ਫੋਨ ਕਰੋ। ਹੋਰ ਿਦਦ ਲਈ, ਜਾਂ ਤਾਂ HMO ਿਦਦ ਕੇਂਦਰ ਨ ਿੰ 1-888-466-2219 ਤੇ ਫੋਨ ਕਰੋ ਜਾਂ ਗੈਰ HMO ਯੋਜਨਾ ਾਂ (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ PPO) ਲਈ CA ਦੇ ਬੀਿਾ ਵ ਭਾਗ (CA Dept. of Insurance) ਨ ਿੰ 1-800-927-4357 ਤੇ ਫੋਨ ਕਰੋ। 

Persian

خدمات رايگان مربوط به زبان برای مشتريانی که در کاليفرنيا زندگی می کنند و مشتريانی که در خارج کاليفرنيا زندگی کرده و بر اساس بيمه نامه ای که
در کاليفرنيا صادر شده تحت پوشش هستند . میتوانيد از خدمات يک مترجم شفاهی برخوردار شويد . میتوانيد بگوييد که مدارک به زبان شما برايتان
خوانده شوند و برخی از آنها به زبان شما و بموقع برايتان ارسال شوند . همچنين خدمات و امدادهای کمکی مناسب برای ارائه اطلاعات در قالبهای قابل
دسترسی نيز به صورت رايگان در دسترس است . برای دريافت کمک، با ما از طريق شماره تلفنی که روی کارت شناسايی شما قيد شده است تماس
بگيريد و يا با شماره 6224 - 244 - 800 - 1 برای طرح پزشکی/دندانپزشکی يا با شماره 8629 - 421 - 866 - 1 برای برنامه بهداشت روانی/مصرف مواد
مخدر تماس بگيريد . برای دريافت کمک بيشتر، با مرکز کمک HMO به شماره 2219 - 466 - 888 - 1 و يا برای طرحهای غير HMO )برای مثال
PPO ( به اداره بيمه کاليفرنيا به شماره 4357 - 927 - 800 - 1 تماس بگيريد. .

Japanese

無料の言語サービス。カリフォルニア州にお住まいのお客様、および、カリフォルニア州外にお住まいで、カリフォルニア州において発行された保険のお客様が対象です。通訳がご利用でき、文書をあなたの言語で読み上げたり、送信したりすることができます。また、書類によっては日本語版をお届けできるものもあります。さらに、アクセシブルな形式で情報を提供するための適切な補助具およびサービスも無料でご利用いただけます。サービスをご希望の方は、IDカードに記載の電話番号、または医療・歯科サービス担当:1-800-244-6224、またはメンタルヘルス・薬物使用のための担当:1-866-421-8629までご連絡ください。その他のお問い合わせは、HMO Help Center:1-888-466-2219、またはNon-HMOプラン(例:PPO「優先医療給付機構」)については、カリフォルニア州保険庁、1-800-927-4357までご連絡ください。

Russian

Бесплатные услуги перевода для клиентов, проживающих на территории штата Калифорния, а также для тех клиентов, которые проживают за его пределами и имеют страховой полис, выданный в штате Калифорния. Вы имеете право воспользоваться услугами устного переводчика. Вам могут прочесть ваши документы, а также выслать перевод некоторых из них на вашем языке в кратчайшие сроки. Чтобы получить помощь, позвоните нам по номеру, указанному в вашей идентификационной карте; по вопросам получения медицинских/стоматологических услуг, позвоните по номеру 1-800-244-6224, по вопросам психического здоровья/употребления наркотиков — 1-866-421-8629. Для получения дополнительной помощи обращайтесь либо в Центр поддержки HMO по телефону 1-888-466-2219 либо обращайтесь в Министерство страхования штата Калифорния (CA Dept. of Insurance) по телефону 1-800-927-4357 для получения информации в отношении не HMO планов (например PPO).

Armenian

Անվճար Լեզվական Ծառայություններ անդամների համար, ովքեր բնակվում են Կալիֆորնիայում և անդամների համար, ովքեր բնակվում են Կալիֆորնիայից դուրս բայց ապահովագրված են Կալիֆորնիայում տրված ապահովագրությամբ: Դուք կարող եք թարգմանիչ ձեռք բերել: Դուք կարող եք փաստաթղթերը ձեր լեզվով ընթերցել տալ ձեզ համար և նրանց մի մասը ստանալ ձեր լեզվով ճիշտ ժամանակին: Համապատասխան օժանդակ սարքավորումներն ու ծառայությունները՝ տեղեկատվություն տրամադրելու համար հասանելի ձևաչափերով, նույնպես հասանելի են անվճար: Օգնության համար, զանգահարեք մեզ ձեր ինքնության (ID) տոմսի վրա նշված համարով կամ՝ 1-800-244-6224, բժշկական/ատամնաբուժական ծրագրի համար կամ՝ 1-866-421-8629 վարքային առողջապահական ծառայությունների համար՝ հոգեկան առողջության/ թմրանյութերի օգտագործման դեպքում։ Լրացուցիչ օգնության համար զանգահարեք կա՛մ HMO-ի Օգնության կենտրոն 1-888-466-2219 համարով կամ՝ Ոչ-HMO ծրագրերի համար (օրինակ՝ PPO) զանգահարեք Կալիֆորնիայի Ապահովագրության Բաժանմունք 1-800-927-4357 համարով: 

Hmong

Cov Kev Pab Txhais Lus Uas Tsis Tau Them Nqi rau cov qhua uas nyob hauv xeev California thiab cov qhua uas nyob tawm xeev California uas tau muaj kev pov fwm los ntawm California. Koj yeej muaj tau tus neeg txhais lus. Koj muaj peev xwm hais kom muab cov ntawv nyeem rau koj mloog thiab kom muab ib co ntaub ntawv xa tuaj rau koj ua koj hom lus hais es kom ncav li lub sij hawm. Tsis tas li ntawd, cov khoom siv pab thiab cov kev pabcuam tsim nyog los muab cov ntaub ntawv rau hauv cov hom uas nkag tau yooj yim kuj muaj pub dawb thiab. Yog xav tau kev pab, hu rau peb ntawm tus xov tooj nyob hauv koj daim yuaj ID los sis 1-800-244-6224 rau chaw pab them nqi kho mob/kho hniav los sis 1-866-421-8629 rau thov kev pab cuam kev noj qab haus huv fab kev coj cwj pwm los ntawm rau kev coj cwj pwm/kev siv yeeb tshuaj. Yog xav tau kev pab ntxiv, hu rau HMO Qhov Chaw Muab Kev Pab ntawm tus xov tooj 1-888-466-2219 los sis rau cov chaw pab them nqi kho mob uas tsis koom HMO (piv txwv li yog PPO) hu rau CA Lub Tuam Tsev Tswj Xyuas Txog Kev Tuav Pov Hwm ntawm 1-800-927-4357. 

Hindi

कैलिफ़ोर्निया और कैलिफ़ोर्निया के बाहर रहने वािे कैलिफ़ोर्निया में जारी पालिसी के तहत कवर ककए गए ग्राहकों के लिए न िःशुल्क भाषा सेवाएं। आप एक दुभाषिया प्राप्त कर सकते हैं। आप इन दस्तावेजों क़ो ककसी से पढ़वा सकते हैं और कुछ दस्तावेजों क़ो अपनी भािा में समय पर प्राप्त कर सकते हैं। इसके अिावा, सुिभ प्रारूपों में जानकारी प्रदान करने के लिए उचित सहायक उपकरण और सेवाएं भी र्निःशुल्क उपिब्ध हैं। सहायता के लिए, अपने ID कार्ि पर सूिीबद्ध नंबर पर या चिककत्सीय/दंत के लिए 1-800-244-6224 पर या मानलसक स्वास््य/नशे के उपय़ोग संबंधी सहायता के लिए 1-866-421-8629 पर कॉि करें। अचधक सहायता के लिए, HMO सहायता केंद्र पर 1-888-466-2219 पर कॉि करें या गैर-HMO य़ोजनाओं (उदा. PPO) के लिए 1-800-927-4357 पर CA बीमा षवभाग (CA Dept. of Insurance) क़ो कॉि करें। 

Thai

บริการภาษาโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย สำหรับลูกค้ำที่อำศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย และที่อำศัยอยู่นอกรัฐแคลิฟอร์เนียที่ได้รับควำมคุ้มครองภำยใต้กรมธรรม์ที่ออกในรัฐแคลิฟอร์เนีย. คุณสำมำรถขอสำมแปลภำษำได้. คุณสำมำรถขอให้ใครสักคนอ่ำนเอกสำรให้ฟัง และเรำจะส่งเอกสำรบำงฉบับให้คุณในภำษำของคุณได้อย่ำงทันท่วงที. นอกจำกนี้ ยังมีอุปกรณ์ช่วยเหลือและบริกำรที่เหมำะสมเพื่อให้ข้อมูลในรูปแบบที่เข้ำถึงได้ง่ำย ซึ่งให้บริกำรฟรีด้วย. หำกต้องกำรควำมช่วยเหลือ โปรดโทรศัพท์ถึงเรำตำมหมำยเลขที่ระบุไว้บนบัตรประจำตัวของคุณ หรือหมำยเลข 1-800-244-6224 สำหรับบริกำรด้ำนกำรรักษำพยำบำล/ทันตกรรม หรือ 1-866-421-8629 สำหรับบริกำรด้ำนสุขภำพจิต/กำรใช้สำรเสพติด. หำกต้องกำรควำมช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดโทรศัพท์ถึงศูนย์ช่วยเหลือสำหรับแผนกำรรักษำพยำบำลแบบ HMO ที่หมำยเลข 1-888-466-2219 หรือสำหรับแผนกำรรักษำพยำบำลที่ไม่ใช่ HMO (เช่น PPO) โปรดโทรศัพท์ถึง Dept. of Insurance ของรัฐแคลิฟอร์เนียที่หมำยเลข 1-800-927-4357.